Allgemeine Geschäftsbedingungen für Web- Shop-Bestellungen für das Johannisbad der Freiberger Bäderbetriebsgesellschaft mbH (FBB)

1.    Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Erwerb bzw. die Buchung von Leistungen oder Waren der FBB über den Web-Shop der FBB. Die jeweils online verfügbaren Leistungen oder Waren sind im Web- Shop aufgeführt und beschrieben.

2. Informationen zu Ihrem Vertragspartner
Ihre Vertragspartnerin ist in allen Fällen die

Freiberger Bäderbetriebsgesellschaft mbH
Johann- Sebastian- Bach- Straße 1a
09599 Freiberg
Handelsregister:        18541

Amtsgericht Chemnitz

vertreten durch den Geschäftsführer A. Schneegans

3. Bestellung, Vertragsabschluss und Versand
Eine Bestellung erfolgt durch Auswahl der jeweils im Web- Shop verfügbaren Leistungen und anschließende Nutzung des im Web- Shop bereitstehenden Bestellvorgangs. Dabei sind alle abgefragten Angaben und Bestätigungen vollständig zu erteilen. Der Bestellvorgang fasst die wesentlichen Angaben für die abschließende Prüfung durch den Besteller sodann zusammen. Durch Anklicken des Feldes „PayPal“ wird die Bestellung verbindlich und abgeschlossen durch die wirksame Nutzung eines der im Web- Shop aufgeführten Zahlungsmittel (s. Ziff. 4). Der Vertrag kommt durch eine Bestätigung der FBB per E-Mail zustande. Die Bestätigung erfolgt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung einer erfolgreichen Web- Shop- Buchung wird Ihnen zusammen mit der Bestätigung per E-Mail als PDF-Anhang einmalig zum Selbstausdruck (lesbar, auf weißem Papier) an die in Ihrer Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse geschickt. Die Artikel können auch auf dem Mobiltelefon an der Kasse vorgezeigt werden oder bei Buchung eines Freibadtickets direkt am Eingangs- und Ausgangslesegerät des Freibaddrehkreuzes zum Scannen vorgehalten werden. Von jedem Artikel darf nur ein Exemplar gedruckt werden. Es ist untersagt, den Artikel in digitaler oder in gedruckter Form zu vervielfältigen oder zu verändern. Die FBB behält sich das Recht vor, derartige Vertragspflichtverletzungen gegenüber den Strafverfolgungsbehörden zur Anzeige zu bringen. Eine mangelnde Lesbarkeit des Barcodes geht zu Lasten des Kunden, es sei denn, er weist nach, dass die mangelnde Lesbarkeit nicht auf eine Beschaffenheit des PDF-Ausdrucks zurückzuführen ist. Zur elektronischen Übermittlung bestellte Gutscheine erhält der Besteller gebührenfrei. Es erfolgt keine postalische Versendung in Papierform.

4. Bezahlung
Alle Preise sind Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer (Badehalle, Freibad 7%; Sauna 19%) beinhalten. Zahlbeträge sind sofort nach Vertragsschluss fällig. Die FBB akzeptiert nur die aufgeführten Zahlungsmittel die in der Fußzeile der Webseite aufgeführt sind.
Werden Kontobelastungen nicht eingelöst oder rückgängig gemacht, ist die FBB berechtigt, die bestellte Leistung zu sperren, so dass etwa der gebuchte Eintritt verweigert wird. Die Sperrung bleibt so lange wirksam, bis der fällige Betrag zuzüglich etwaiger Verzugskosten vollständig auf dem Bankkonto der FBB eingegangen ist.

5. Gültigkeit und Verwendung von Online-Tickets
Online- Tickets sind von der Stornierung und vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Der Kunde muss sich vor dem Kauf des Online- Tickets über die Öffnungszeiten des jeweiligen Bades informieren. Bei Eintritt in das Johannisbad muss der übersandte Bar-Code – entweder elektronisch gespeichert oder in einer Druckversion – vorgezeigt und eingescannt werden. Ohne Verwendung des Bar-Codes ist ein Einlass nicht möglich.
Das Online-Ticket berechtigt zu einem Eintritt in das Johannisbad innerhalb von 3 Tagen beginnend ab Kauftag des Online-Tickets.
Eine unplanmäßige Badschließung kann infolge von Umständen eintreten, die für die FBB unvorhersehbar oder nicht beeinflussbar sind (z.B. Ereignisse höherer Gewalt, Wettereinflüsse wie etwa Gewitter, Regen oder Sturm, behördliche angeordnete Schließungen). Mit Verstreichen des Gültigkeitszeitraumes von 3 Tagen nach Kauf und/oder einer unplanmäßigen Badschließung verliert das Online-Ticket seine Gültigkeit und der Eintritt ist nicht mehr möglich. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht.
Die Verweildauer im Johannisbad nach Eintritt ist möglich bis zum Ende der jeweiligen aktuellen Öffnungszeiten. Betrugsversuche am Drehkreuz oder absichtlicher Altersbetrug beim Ticketkauf werden mit unverzüglichem Hausverbot geahndet! Die FBB behält sich vor, Strafanzeige zu erstatten.

6. Gültigkeit und Verwendung von Gutscheinen
Die Gültigkeit von Wertgutscheinen ist auf 36 Monate nach Ende des Ausstellungsjahres befristet. Danach sind Wertgutscheine nicht mehr einlösbar. Eine Auszahlung etwaiger Restguthaben erfolgt nicht.
Die Vorlage eines ausgedruckten Wertgutscheins ermöglicht die bargeldlose Bezahlung sämtlicher Waren und Dienstleistungen, die im Johannisbad angeboten werden. Die im Web- Shop erworbenen Gutscheine sind nicht personengebunden. Sie können in mehreren Teilbeträgen und bei mehreren Besuchen eingelöst werden. Sollte der Wert eines Wertgutscheins für die Bezahlung einer Ware oder Dienstleistung nicht (mehr) ausreichen, können Sie die Differenz im Wege einer anderen von der FBB zugelassenen Zahlungsweise oder durch das Einlösen weiterer Gutscheine bezahlen. Die Barauszahlung nicht eingelöster Guthabenbeträge ist nicht möglich.

7. Gültigkeit und Verwendung von Mehrfachtickets (6er- Online- Ticket)  6er- Online- Tickets gelten für die komplette Freibadsaison des gleichen Jahres. 6er- Online- Tickets sind personalisiert und berechtigen ausschließlich den Inhaber zum Einlass in das Freibad des Johannisbades. Im Missbrauchsfall kann die Karte gesperrt werden. Das Eintrittslimit pro Tag liegt bei max. 3 Besuchen. Zwischen Verlassen des Freibades und erneutem Betreten muss ein Zeitfenster von mindestens 3 Stunden liegen. 6er- Online- Tickets sind nicht auf andere Personen oder eine andere Freibadsaison übertragbar. Eine Erstattung des Kaufpreises komplett oder teilweise – ist nicht möglich. Dies gilt auch im Fall einer behördlichen Schließung. Wird der Verlust eines 6er- Online- Tickets bei der FBB angezeigt, so kann die verlorene 6er- Karte mit entsprechendem Nachweis gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € neu ausgestellt werden.

8.Widerrufsbelehrung für den Erwerb von Gutscheinen oder Mehrfachtickets im Web- Shop der Freiberger Bäderbetriebsgesellschaft mbH

Bei Unstimmigkeiten jeder Art rufen Sie uns gerne an. Es lässt sich in der Regel eine schnelle Lösung finden.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefonanruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie uns nachfolgend ergänzten Inhalt gern per E-Mail an: info@johannisbad-freiberg.de

An

Freiberger Bäderbetriebsgesellschaft mbH

Johann-Sebastian-Bach-Straße 1a

09599 Freiberg

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

9. Datenschutz/Datensicherheit
Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer                                                                    Website (www.johannisbad-freiberg.de/service/datenschutz.html)

10. Haus- und Badeordnung des Johannisbades
Für den Aufenthalt in den Betriebsstätten der FBB sowie für die Nutzung der dortigen Einrichtungen gilt eine Haus- und Badeordnung. Soweit die im Web- Shop gebuchten Leistungen zu einem Aufenthalt und zur Nutzung dieser Betriebsstätten führt, erkennt der Besteller bereits mit Bestätigung seiner Bestellung die Geltung der Haus- und Badeordnung an. Die Haus- und Badeordnung liegt im Johannisbad aus.

11. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Diese dient zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen entstehen. Sie können die Internetplattform unter dem folgenden Link erreichen: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Freiberger Bäderbetriebsgesellschaft mbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an diesem oder einem anderen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. Anstelle der unwirksamen Klauseln treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Es wird die ausschließliche Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart.

Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Freiberg.

Freiberg, den 28.05.2025